ADD Stone terus menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dari tahun ke tahun, menjadikannya salah satu pemain terdepan di industri cat tekstur Indonesia. IndoBuildTech Expo kali ini berkesempatan untuk berkunjung dan melakukan interview secara langsung bersama dengan Bapak Yudi Gumanti selaku Founder & CEO ADD Stone Indonesia dan Bapak Joshua Nainggolan selaku COO ADD Stone Indonesia.
Studio interview ADD Stone dilaksanakan di Ruang Pelant, sebuah area kolaboratif yang berlokasi di Indonesia Design District, PIK 2. Area ini dirancang untuk menjadi function hall dan juga nantinya akan menampilkan tenant F&B lokal, hal tersebut mencerminkan visi ADD Stone untuk terus menjalin kemitraan yang kuat di berbagai industri.
Komitmen ADD Stone terhadap kepuasan pelanggan diwujudkan melalui prinsip sederhana namun bermakna: “memberikan kepuasan terdepan pada customer”. Prinsip ini tidak hanya menjadi janji mereka tetapi juga pedoman untuk memberikan layanan terbaik. Jika terjadi kendala atau keluhan, ADD Stone siap merespons dengan cepat, mengirimkan tim teknisi maksimal H+1 untuk menyelesaikan masalah, menjadikan keluhan pelanggan sebagai peluang untuk belajar dan berkembang.
Di masa pandemi COVID-19, ADD Stone tidak menyerah pada tantangan. Sebaliknya, periode ini menjadi peluang bagi ADD Stone untuk mendukung para stakeholder, khususnya pemilik rumah, yang semakin antusias merenovasi rumah mereka. ADD Stone tetap menerima pesanan secara langsung selama pandemi, membuktikan dedikasinya terhadap pelanggan di tengah situasi sulit.
Tahun 2025 menjadi momen penting bagi ADD Stone dengan pembukaan gerai pertamanya. Gerai ini tidak hanya menjadi tempat interaksi langsung dengan calon klien tetapi juga wadah untuk berdiskusi dan menjalin kolaborasi, menciptakan solusi yang sesuai dengan kebutuhan setiap pelanggan. Kolaborasi telah menjadi kunci penting dalam perjalanan ADD Stone, dan langkah ini semakin memperkuat posisinya di pasar.
Sebagai bagian dari strategi pemasaran, ADD Stone percaya pada kekuatan IndoBuildTech Expo, pameran bahan bangunan, arsitektur, dan interior terbesar di Indonesia. Melalui partisipasi di acara ini, ADD Stone berhasil meningkatkan citranya sekaligus memperluas jangkauan pasar, menghasilkan pertumbuhan penjualan yang konsisten dari tahun ke tahun.
Dengan dedikasi pada pelanggan, inovasi, dan kolaborasi, ADD Stone siap melangkah lebih jauh untuk menjadi yang terbaik di industrinya. Simak kisah inspiratif nya di https://www.instagram.com/p/DFe6KR7vT46/, sekarang!
Jangan lupa untuk mengikuti kami di Instagram @indobuildtech atau Facebook IndoBuildTech Expo untuk informasi lebih lanjut dan update terbaru mengenai acara IndoBuildTech Expo yang akan diselenggarakan pada tanggal 02-06 Juli 2025 di ICE BSD City, see you!